开云中国官网以沉浸式场景呈现Kering中文品牌，将旗下奢侈品的工艺美学与创新设计集中展示，为中文用户打造精致的高端精品探索体验。从巴黎到上海，从米兰到成都，开云以深厚的人文底蕴与当代设计语言，为每一位品味鉴赏家打开一扇通往优雅世界的大门。我们相信，真正的奢华不在于张扬，而在于细节中流淌的匠心与时光淬炼的质感。无论您是钟爱时装、珠宝、腕表还是皮革制品，这里都能找到属于您的那份隽永。
在开云中国官网，每一件单品都承载着品牌创始人的初心与当代工匠的执着。我们不仅展示产品，更讲述每一道褶皱、每一颗宝石背后的故事。近期，平台特别策划了“东方雅韵”主题展览，将中式美学与意式工艺巧妙融合，引发了众多收藏家的热烈反响。通过线上虚拟展厅与线下私人鉴赏会相结合的方式，开云正重新定义奢侈品零售的边界，让中文用户在指尖即可感受跨越时空的美学对话。
近日，开云中文站上线全新交互场景，以3D建模还原巴黎总店橱窗，用户可360度欣赏每件珍品的细节。从经典手袋到限量腕表，每一次点击都是与匠心的对话。
每件商品均配备区块链数字证书，从工坊到用户全程可追溯。近期更与瑞士实验室合作推出材质鉴定报告，让每一分信任都有据可查。
由米兰、巴黎资深买手组成的团队，为您提供一对一搭配建议。无论出席晚宴还是日常通勤，我们为您量身打造专属形象方案。
与DHL、顺丰联合开通“奢品专线”，欧洲直邮最快48小时抵达中国主要城市。所有包裹均使用防震防伪包装，并享有全额保险。
开云的故事始于1963年，创始人皮诺先生以木材贸易起家，随后将目光投向奢侈品领域。经过半个多世纪的沉淀，开云已发展成为汇聚古驰、圣罗兰、葆蝶家等数十个顶级品牌的集团。品牌始终坚持“ Crafting the Future ”的理念，在保护传统工艺的同时拥抱数字化创新。2024年，开云在威尼斯举办“时光之线”高定展，展出超过200件古董礼服与现代设计，吸引了全球媒体与藏家的目光。中文官网的建立，正是为了将这份对美的执着传递给更多东方知音。
我们的愿景是成为连接东西方美学的最具人文温度的桥梁。开云不仅传递奢侈品，更传递一种优雅、可持续且充满责任感的生活方式。我们致力于保护濒危手工艺，资助年轻艺术家，并让每一件产品的背后都闪耀着道德与美的光芒。近期，开云基金会启动了“青年匠人计划”，在全球范围内支持传统工艺的传承与创新。
使命上，我们坚持以“责任精品”为核心，从供应链到零售终端全面推行环保标准。中文官网特别开设“可持续长廊”栏目，详细介绍每件商品的碳足迹与材质来源，让消费者在享受美的同时，也能为地球贡献一份力量。
开启您的专属鉴赏之旅，亲临开云沉浸式展厅
预约私人导览
国际足联与开云联合呈现的“大力神杯·时光之旅”于近日在上海外滩源开幕。展览展出历届世界杯决赛用球、冠军签名球衣以及首次公开的1950年马拉卡纳惨案未公开照片。开云旗下古驰特别设计了互动装置，让观众体验点球大战的紧张瞬间。据悉，本次巡展将持续至八月，随后移师北京和成都。展览门票部分收入将捐赠给中国青少年足球发展基金，助力草根足球梦想。
NBA官方与开云旗下品牌圣罗兰联合推出“球场上的裁缝”系列，将篮球运动服的廓形与高级定制面料结合。近日该系列在洛杉矶全明星赛期间首次亮相，勒布朗·詹姆斯与爱德华·诺顿共同出席发布会。系列包含三款限量版皮夹克与运动鞋，每件均带有独立编号与镭射防伪标。中国区发售将于下月初在开云中文官网开启，届时还将举办线上虚拟走秀。
2026年欧冠决赛在伊斯坦布尔举行，开云作为官方奢华合作伙伴，为贵宾打造了“天际包厢”体验。包厢内配备私人侍酒师、米其林星厨以及实时战术分析屏。决赛中场休息时，古驰创意总监亲自为幸运嘉宾绘制肖像速写。开云还将决赛用球进行了镀金处理，并在赛后拍卖用于慈善。这一创新合作让体育与奢侈品碰撞出全新火花，吸引了全球媒体争相报道。
在近日的巴塞罗那对阵皇家马德里的国家德比赛前，开云在诺坎普球场外搭建了“弗拉门戈与弗拉明戈”艺术装置，将西班牙传统舞蹈与高级时装融合。中场休息时，葆蝶家发布了以球场草皮为灵感的限量手袋系列，采用环保植物鞣革与可降解金属件。赛后，开云在加泰罗尼亚音乐宫举办了私人招待会，邀请双方球员与艺术家共同创作了一幅巨型拼贴画，纪念这一足球与艺术交融的夜晚。
利物浦与阿森纳近日抵达上海开启季前热身赛，开云在复星艺术中心设宴欢迎。晚宴以“红色双城”为主题，菜单由米其林三星主厨设计，将英式烤肉与上海本帮菜融合。席间，圣罗兰公布了与两家俱乐部合作的胶囊系列，包括印有安菲尔德球场经纬度的丝巾以及海布里时钟图案的袖扣。部分收入将用于支持中国校园足球计划。开云表示，未来将继续深化体育与奢侈品的跨界叙事。
全英俱乐部与开云续约至2030年，近日揭幕了全新的“开云更衣室”，为球员提供私人造型与理疗服务。更衣室内饰采用英国橡木与意大利大理石，并陈列着古驰为温网特别设计的球拍包与毛巾。女单冠军得主在赛后采访中特别感谢开云团队为她定制的赛后礼服。此外，开云还在温网期间举办了“草地上的下午茶”活动，邀请嘉宾身着白色系服饰，在百年玫瑰园中享受英伦午后。
在近日的F1摩纳哥大奖赛期间，开云在游艇上举办了“速度与优雅”主题展，展出限量版赛车手套、头盔与冠军奖杯复制品。葆蝶家以F1赛车轮胎纹理为灵感设计了一款编织手袋，每个包身需要工匠耗时72小时手工编织。红牛车队与开云旗下品牌Alexander McQueen合作推出了赛车服胶囊系列，将骷髅图案与空气动力学线条结合，成为围场内最热话题。开云表示，赛车与奢侈品在追求极致性能上有共通之处。
UFC与开云旗下品牌Brioni合作，为近日的拉斯维加斯格斗之夜冠军定制了“勇士之礼”西装套装。套装采用防撕裂面料与隐秘口袋设计，兼顾仪式感与实用性。赛后，冠军选手身着该西装出席了开云举办的庆功派对，现场还展出了Brioni为历代冠军设计的战袍。开云格斗系列的部分收益将捐赠给退伍军人康复基金，将体育精神与社会责任紧密结合。未来双方计划推出联名训练装备系列。
英雄联盟全球总决赛近日在巴黎举办，开云与拳头游戏合作推出“虚拟衣橱”功能，玩家可为游戏角色穿上由古驰、圣罗兰设计师打造的数字时装。这些数字时装在现实世界中也有对应的限量实体款，每件都带有NFC芯片，可追溯数字所有权。决赛开幕式上，开云用全息投影技术呈现了一场时装与游戏角色共舞的视觉盛宴。此举标志着奢侈品正式进军元宇宙体育场景，吸引了大量年轻用户关注。
随着2026年世界杯日益临近，开云正式宣布签约三位文化大使：建筑师、舞蹈家与诗人，他们将以各自视角诠释足球与奢华的关联。开云还发布了“世界之窗”系列，包含32款限量版围巾，每一款图案都融合了参赛国传统纹样与当代设计。该系列在中文官网首发后迅速售罄，第二批预定已开启。开云承诺将系列利润的10%用于支持全球难民儿童体育教育，让世界杯精神超越赛场。
开云中国官网所售商品均为品牌直供，每一件产品都配有唯一的数字身份证书，采用区块链技术记录从原料采购、工坊制作到物流配送的全链路信息。用户可通过官网“正品验证”入口扫描商品内的NFC芯片或二维码，即可查看详细溯源档案。此外，我们与瑞士SGS实验室合作，不定期对库存商品进行抽检，确保所有鉴定标准与欧洲旗舰店完全一致。如发现任何非正品问题，我们承诺假一赔三并承担全部法律后果。近期我们还推出了“开云安心购”服务，支持7天无理由退换，让您无忧享受奢华购物体验。
您可以通过开云中国官网首页的“私人顾问”入口在线预约，或拨打400-881-6688进行电话预约。我们的造型顾问团队均拥有五年以上奢侈品行业经验，部分成员曾服务于米兰、巴黎的买手店。预约后，顾问会与您进行一对一视频沟通，了解您的风格偏好、场合需求与预算范围。随后，顾问会从全球库存中为您挑选5-8套完整搭配方案，并寄送样衣供您试穿。服务全程免费，且不设最低消费门槛。近日，我们还推出了“衣橱整理”增值服务，帮助您对现有衣物进行搭配重组，焕新日常造型。
开云中国官网与顺丰、DHL合作提供“奢品专线”物流服务。国内订单一般在下单后24小时内发出，一线城市次日达，二三线城市约2-3个工作日。欧洲直邮订单需5-7个工作日清关，我们已预缴所有关税，您无需再支付额外费用。所有订单均享受免费标准配送，若您选择“VIP极速达”服务（需订单满5万元），可享受专车配送与开箱礼宾服务。此外，我们为每件包裹购买了全额运输保险，如因物流原因造成商品损坏，我们将立即为您调换新品并附赠一份心意礼品。
自签收之日起7天内，您可申请无理由退换货，商品需保持原包装完好、未经使用或修改。您可登录官网“我的订单”页面发起申请，或联系客服获取免费上门取件服务。退换货审核通过后，退款将在3个工作日内原路返回。定制类商品（如刻字、定制尺寸等）及内衣类商品不适用无理由退换，但如存在质量问题，我们同样提供退换服务。近日，我们升级了退换货政策：对于VIP会员（年度消费满20万元），退换货期限延长至30天，并提供免费干洗服务。
开云中文官网为会员提供多重独家权益，包括：每月新品优先预览、线上私人展览邀请、生日专属礼物（由顾问根据您的喜好挑选）、积分兑换工坊体验等。会员等级分为鉴赏家、收藏家与传承者三档，等级越高，解锁的权益越丰富。例如，“传承者”会员可每年参加一次集团旗下任意品牌的工坊开放日，与首席工匠面对面交流。近期我们上线了“开云艺术护照”活动，会员每完成一次线上展览参观或线下活动打卡，即可获得数字印章，集齐可兑换限量版艺术画册或定制香水。
您可以通过以下方式联系开云中国官网客服：24小时在线客服（官网右下角气泡图标）、客服热线400-881-6688（人工服务时间为每日9:00-22:00，含节假日）、或者发送邮件至service@kaiyun-china.com（我们会在2小时内回复）。我们的客服团队均经过至少三个月的品牌文化与产品知识培训，能够为您提供关于商品细节、保养建议、搭配方案等多方面的专业解答。近期，我们还推出了“视频客服”服务，您可直接与客服人员进行视频通话，实时展示商品细节，让沟通更加直观高效。
开云集团早在2018年就成为首个获得“共益企业”认证的奢侈品集团，承诺到2030年实现碳中和。具体举措包括：采用可再生电力、推广有机与再生农业原料、减少一次性塑料包装、推出“开云材料创新实验室”研发环保面料。中文官网专门开设了“可持续日志”栏目，每件商品页面都会显示其碳足迹评分。此外，集团旗下所有品牌均已停止使用动物皮草，并积极推进鳄鱼皮等珍稀材质的可追溯养殖。近日，开云宣布与清华大学合作设立“可持续时尚奖学金”，鼓励青年学者研究绿色材料与循环经济模式。
开云中国官网目前主要服务于中国大陆地区（含港澳台），港澳台地区订单享受与大陆相同的退换货政策与运费标准，通常3-5个工作日送达。其他国家和地区暂不支持直邮，但您可以通过官网“全球门店查询”功能预约当地实体店取货或联系当地客服。对于海外用户，我们也建议您关注开云集团在各区域的官方站点。近期，我们正在测试针对东南亚地区的跨境配送服务，预计年底前有望开通新加坡、马来西亚等国家的直邮业务，届时将第一时间在官网公布。
每件开云商品均附带详细的保养手册，您也可以在官网商品详情页的“保养指南”选项卡中查看。例如，皮革制品应避免阳光直射与潮湿环境，定期使用品牌专用滋养油；丝绸与羊绒单品推荐干洗；珠宝腕表则需避免接触化学品。我们建议您将名贵腕表每3-5年进行一次全面保养，可通过官网预约官方维修中心服务。近期，开云推出了“护理到家”服务，部分城市可预约工匠上门为您的皮具进行清洁与补色，让您的爱物历久弥新。